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酒店卫生将PK牛牛平台可扫码查未必能保证“干净

文章来源:admin 更新时间:2019-12-28

  PK牛牛记者获悉,上海正探索推广酒店保洁智能化,今后,用户通过扫码就能知道酒店设施的清洁情况。▼▲昨天,上海吴宫酒店负责人刘经理告诉记者,目前酒店使用的是一种高科技芯片,实时定位酒店相关设施的位置,“芯片有的位于枕头和床单里,可以实时记录枕头和床单什么时候进行了清洗。有的芯片是在保洁人员的抹布里,不同的抹布都装有独自的芯片,比如清洗洗手台的抹布,只能在洗手台的区域使用,■□如果用来擦杯子,◇•■★▼酒店方面就会收到芯片发来的警报。”(12月12日《北京青年报》)

  入住酒店,二维码一扫就清楚自己住的房间中的卫生状况如何,这的确是让人觉得舒服,借助高科技,让消费者感受到“放心”,这是可取的,然而,★△◁◁▽▼前提是保证“二维码”不会作假,相关数据不会被篡改,在“节省成本”的驱使下,如果只想着借助科技力量,只想着依靠企业的“自觉”,酒店的卫生信息未必可靠,要知道,二维码有时候也会不“老实”。

  酒店的卫生多次受到诟病。2018年11月,网友“花总”发布了全国多个知名酒店使用脏抹布、▪️•★脏浴巾擦拭杯子、•●洗手台等的卫生乱象,★◇▽▼•引发不少网友吐槽。★▽…◇近日,微博传出一则“7天酒店床单疑似呕吐物”的视频,视频显示,☆△◆▲■河南郑州一位消费者入住7天连锁酒店时,发现床头和床单上均沾染了疑似呕吐物的污秽物,床单上还有头发。而面对顾客质疑酒店没有按要求更换床单,酒店的工作人员对此解释称,呕吐物可能是运输中碰到的,头发则是高温煮洗后粘上的。在这样的现实背景下,○▲酒店卫生将可扫码查可以在一定程度上取得消费者的“信任”。入住酒店,第一件事关注的恐怕就是卫生了。★-●△▪️▲□△▽事实上,数据显示,有97%的客户都扫码了,不过,对于数据的真实性可能还是将信将疑的。

  酒店二维码的数据是否可信?科技的力量让人相信,数据似乎也不会说谎,可前提是数据没有遭受到“污染”,换言之,没有被动手脚。一般情况下,酒店的保洁人员不会也没有能力篡改二维码的数据,能改的就是酒店管理人员,而促使他们篡改数据的动力则是为了节省成本,△▪️▲□△毕竟如果让保洁人员老老实实打扫卫生,所付出的成本也高。最怕的是酒店将“二维码”当作是“卖点”,用来“欺骗”消费者。要想消费者一扫二维码就放心,则必须保证二维码的数据必须真实可靠。这就让二维码的数据接受监督,且是动态监督。

  有网友建议,在酒店每个房间放个打卡按钮,保洁员身上有一个监控录像,每打扫一个房间打卡,•☆■▲结束再打卡,自动上传到云空间,消费者和主管能看清每个房间打扫的状况。这样的建议如果能够实施,当然能够让消费者完全放心,可这么做,却是要增加成本的。酒店如果不是真心想做好服务,很多工作就只会做做样子,表面一套背后一套,应付监督,最终的目的不是为了保证酒店卫生,而是为了欺骗消费者。

  酒店卫生可扫码查,这可以看作是取悦消费者信任的一种方式,但如果没有措施保证数据真实性,则未必能保证“干净”,也很难保证是否能够取得消费者的真正信任。◆▼口▲=○▼

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